張女士是一家食品銷售公司的個(gè)體經(jīng)營者。她沒有進(jìn)出口權(quán),有機(jī)會(huì)與外國買家合作出口,因此她需要找到一家長期從事出口業(yè)務(wù)的代理商。王先生偶然在網(wǎng)上了解了森奧國際,并與森奧國際取得了聯(lián)系。
通過與張女士的接觸,了解到張女士的需求,需要運(yùn)送一批大米到英國,并為其量身定制了一套完整的代理服務(wù)方案。
一、溝通調(diào)查。
張女士是一名個(gè)體經(jīng)營者,沒有進(jìn)出口權(quán),因此她需要奇邦國際物流將一家長期從事進(jìn)口食品代理的貿(mào)易公司作為進(jìn)口代理。
二、制定運(yùn)輸方案。
在與張女士多次溝通后,森奧國際的客戶顧問了解到進(jìn)口食品運(yùn)輸時(shí)間長、提貨方便的要求,邀請(qǐng)張女士參觀森奧國際總部,并提供兩套運(yùn)輸方案:
該計(jì)劃是空運(yùn)出口。森奧國際從上海直接飛往法國,負(fù)責(zé)在法國完成當(dāng)?shù)厍尻P(guān)工作,并安排將貨物送到買方所在地。該方案的優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)速度快,但處理次數(shù)多,可能會(huì)對(duì)食品包裝造成一定的損壞。
方案二出口散貨船運(yùn)輸。森奧國際的客服詳細(xì)講解了一系列服務(wù)工作節(jié)點(diǎn)的要求和步驟,如訂艙、包裝、報(bào)關(guān)、目的港通關(guān)、送貨等。張女士非常滿意,最終決定選擇航運(yùn)服務(wù)。該方案的優(yōu)點(diǎn)是安全可靠,節(jié)約成本,搬運(yùn)次數(shù)少。缺點(diǎn)是服務(wù)時(shí)間比空運(yùn)長。
三、訂艙、報(bào)關(guān)、服務(wù)工作。
對(duì)于張女士出口的食品和貨物,森奧國際的工作人員負(fù)責(zé)并安排了上海當(dāng)?shù)氐念A(yù)訂和報(bào)關(guān)。經(jīng)過張女士的反饋,她對(duì)森奧國際的工作非常滿意。她精心準(zhǔn)備食品包裝和相關(guān)文件,以保持貨物順利預(yù)訂、報(bào)關(guān)和服務(wù)國外。
在早期階段,森奧國際的外國代理人為張女士的出口貨物做了充分的準(zhǔn)備。因此,在國外清關(guān)時(shí),他們沒有因缺少文件或貨物不一致而遇到障礙,滿足出口食品服務(wù)和清關(guān)的要求,并在清關(guān)后準(zhǔn)確交付給張女士的買方所在地。
張女士的外國客戶對(duì)合作和到貨非常滿意。因此,他們與張女士建立了長期的合作關(guān)系。張女士對(duì)齊邦國際表示非常感謝??蛻魧?duì)公司的資質(zhì)和能力有嚴(yán)格的要求。森奧國際將為客戶進(jìn)出口商品的特點(diǎn)做好各方面的準(zhǔn)備。我們將接受客戶的問題,并耐心地為您解答。
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